2023년 1월 30일부로 실내마스크 착용 의무가 해제됨에 따라 은행 영업시간이 기존 오전 9시 30분~오후 3시 30분에서 오전 9시~오후 4시로 변경되었는데, 관련해서 회사와 노조 사이에 조금은 논란이 있는 상황입니다. 대부분의 업무에 대하여 모바일로 처리가 가능하지만, 모바일 사용이 원활하지 않은 분, 또는 상담•문의를 위해서 꼭 방문을 해야 하는 경우도 있습니다.
저도 업무시간 단축된 코로나 상황에서 몇 번 방문했다가 조금 오래 기다렸던 경험도 있었는데, 오늘 소개해 드리는 서비스는 시행된 지는 조금 오래되었지만, 모바일로 번호표를 발행할 수 있고, 알림 서비스도 받을 수 있는 방법이 있어서 소개해 드립니다. 이젠 은행방문해서 기다리는 시간을 대폭 단축해 보시기 바랍니다.
모바일 번호표 발급 방법
신한은행의 경우 스마트폰 SOL 앱에서 번호표 발급 가능합니다. 타 은행도 방법은 동일합니다.
간편서비스 - 모바일 번호표로 들어가셔도 되고, 간편 서비스 설정이 안 되신 분들께서는 아래 순서대로 진행하시면 됩니다.
- 메인 화면 하단 우측 [전체메뉴] 선택
- [모바일창구] - [모바일번호표] 선택
- 방문영업점 검색 후 "번호표 발급" 선택
SOL 메인화면입니다. 하단 우측 [전체 메뉴] 선택
메뉴를 천천히 올리다 보면 아래와 같이 [모바일창구] 메뉴가 나오고, 이 중에서 "모바일번호표"를 선택하시면 됩니다.
"양재"로 검색한 이미지 입니다. 현재의 내 위치로 주변 영업점을 찾을 수도 있습니다.
그리고, 자주이용하시는 영업점의 경우 지점명 옆의 별표를 선택하시면 추후 이용하실 때 쉽게 찾으실 수 있습니다.
추가적으로 현재의 대기고객수가 궁금하시면 "번호표발급" 옆의 "대기고객"을 선택하시면 바로 확인이 가능합니다.
모바일 번호표 이용 기타사항
대기 알림
[모바일 번호표] - [MY 번호표]에서는 해당 영업점 대기고객수와 나의 모바일번호표 순번을 확인할 수 있습니다.
대기 알림을 설정하게 되면 대기고객 5명, 3명일 때 푸시 알림을 받을 수 있습니다.
모바일 번호표 이용 가능 은행
현재 신한은행, KB은행, 우리은행, 하나은행 등에서 이용가능하고, 해당 은행사의 전 영업점 모두 이용가능한 것은 아니고, 일부 영업점의 경우 이용이 불가한 경우도 있습니다.
모바일 번호표 발행 후 취소 불가
모바일 번호표 발행 이후 일정 변경이 필요한 경우에도 발행 취소 기능은 없습니다.
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오늘은 은행방문 전 이용하면 좋은 모바일번호표에 대하여 알아보았습니다. 이젠 더 이상 은행가셔서 마냥 기다리지 마시고, 대기 알림 서비스도 있으니 잘 활용하시면 좋겠습니다. 이상, 해피바이러스였습니다.
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